ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE EL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL MUNICIPIO DE LINARES
Estimado Ciudadano:
Queremos solicitar su colaboración para responder la siguiente encuesta acerca de su experiencia con la Ilustre Municipalidad de Linares.
La encuesta no tomara más de 10 minutos de su tiempo y la información que Ud. nos proporcione, será muy útil para mejorar el proceso de gestión de entrega de la misma.
Sus respuestas son totalmente confidenciales y serán utilizadas para cálculos estadísticos, sin que quede registrado ni su nombre ni correo electrónico. Agradecemos su Colaboración.
Las preguntas 1, 2 y 4 son obligatorias de responder.
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1 ¿Cuántas veces se ha contactado usted con la Ilustre Municipalidad de Linares para realizar solicitudes de información? *
2 Respecto de los canales de comunicación a través de los cuales usted ha realizado solicitudes de información al Municipio ¿Qué nota, del 1 al 7, le pondría usted a los siguientes medios? *
Ingrese una nota de 1 a 7
1
2
3
4
5
6
7
Correo Electronico
Concurrió Personalmente
Correo Postal (Carta, Oficio, etc)
Sitio Web (Formulario Electrónico)
3 Respecto de su última solicitud de información realizada a la Ilustre Municipalidad  de Linares ¿qué tipo de información solicitó?
Marque con una X
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4 Pensando en su última solicitud de información, ¿cuán satisfecho quedó  usted con la respuesta entregada por parte del Municipio? *
5 ¿Por qué razón quedó insatisfecho  con la respuesta?
Marque solo si corresponde
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6.  Indique la razón señalada por el Municipio, para no entregarle la información.
Marque solo si corresponde
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7. En términos generales, ¿Cuán satisfecho quedó usted con los siguientes aspectos del servicio que le brindó la Ilustre Municipalidad de Linares?
Muy Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy Insatisfecho
Correspondencia de la respuesta a su solicitud
Claridad de la información entregada
Tiempo de respuesta
Utilidad de la información
Atención en general
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8. ¿Qué sugerencias haría usted para mejorar la manera en que se entrega la información  solicitada a los ciudadanos?
9. En comparación a su experiencia con otros organismos públicos, tales como ministerios, servicios, etc., ¿Cuán satisfactorio ha sido el servicio entregado por la Ilustre Municipalidad de Linares?
(MARQUE SÓLO UNA)
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10. Pensando en el futuro, si fuera necesario, ¿Cuán probable es que usted vuelva a recurrir a la Ilustre Municipalidad de Linares para hacer una solicitud de información?
 (MARCA SOLO UNA)
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11.  ¿Cuán probable es que usted recomiende los servicios otorgados por la Ilustre Municipalidad de Linares otras personas?
( MARCA SOLO UNA)
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12.  Sexo
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13.  Indique su edad en años cumplidos
14. Su actividad principal es:
(MARQUE SOLO UNA)
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15. Por favor, indique su nivel educacional
(MARQUE SOLO UNA)
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16. Si tiene alguna observación indique aquí
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